Chính sách bảo mật ak529 — cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, và truy cập sảnh live...
Những gì chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản ak529, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp ví. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để
xác thực tài khoản, xử lý lệnh rút tiền, phát hiện hành vi gian lận, và gửi thông báo về trạng thái giao dịch. Cookie phiên theo dõi trạng thái đăng nhập và sở thích ngôn ngữ, còn địa chỉ IP giúp chúng tôi ngăn chặn truy cập từ khu vực pháp luật không cho phép. Bạn có thể yêu cầu sao
kê dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa bỏ. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các cam kết về quyền riêng tư bạn nên biết
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu và lưu trữ có thời hạn. Bạn luôn kiểm soát được dữ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều chạy qua kênh TLS 1.3 mã hóa 256-bit. Dữ...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ...
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi xác minh...
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn. Duy...
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie...
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu — ví dụ tích hợp phương thức thanh toán mới...
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật ak529 và các trang liên quan
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ, và quy định thanh toán. Bảng dưới cho thấy ranh giới rõ ràng: chính sách...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ak529
Chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi được tích hợp vào từng bước trong hành trình tài khoản của bạn. Chúng tôi thiết kế...
Biểu mẫu đăng ký tối giản
Khi mở tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu. Không yêu cầu địa chỉ nhà chi tiết hay ngày sinh trừ khi bạn chọn ví MoMo hoặc ZaloPay cần xác minh tuổi. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn nhấn Tạo tài khoản và không chia sẻ với bên nào khác.
Xác minh danh tính một lần
Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn tải lên ảnh CMND hoặc căn cước và ảnh chân dung để đối chiếu. Hệ thống tự động xóa ảnh sau khi xác minh thành công; chỉ lưu lại mã băm xác nhận đã kiểm tra. Bạn không cần gửi lại giấy tờ cho các lần rút sau.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản
Màn hình Giao dịch hiển thị đầy đủ mã tham chiếu, thời gian, số tiền và trạng thái của mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Bạn xuất file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng mà không cần liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu này được giữ ba năm theo quy định pháp lý.
Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản
Vào phần Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư để bật tắt cookie phân tích, quyết định có nhận email khuyến mãi hay không, và xem danh sách thiết bị đã đăng nhập. Bạn đăng xuất từ xa một thiết bị cụ thể nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Yêu cầu sao kê nhanh
Trong khu vực Hỗ trợ của tài khoản, nút Sao kê dữ liệu cá nhân cho phép bạn gửi yêu cầu ngay không cần viết email. Chúng tôi gửi file PDF mã hóa vào email đăng ký trong hai ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP và danh sách cookie.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi cập nhật chính sách bảo mật — ví dụ tích hợp phương thức thanh toán mới hoặc điều chỉnh thời gian lưu trữ — bạn nhận email thông báo bảy ngày trước. Email có liên kết đến trang diff so sánh phiên bản cũ và mới để bạn nắm rõ thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.